お買い物について(特定商取引法に基づく表示)

【ご注文の前に】

◆外箱の凹みなどの破損は基本的に返品・交換の対象外となっております。
◆写真と実物では色や風合いが若干異なる場合がございます。
◆キャラクターグッズなど一部の商品(送料無料対象外の記載のもの)は発売済みのガイドワークスの雑誌書籍等と同梱可能ですが(予約商品は同梱不可)、5000円(税抜)以上になっても送料が発生します。(雑誌書籍等と同梱の際、代引き手数料・送料が2件分加算されることがあります。ご注文確認後こちらで1件分に修正いたします)
◆予約商品や発売前商品、発売済み商品については同梱不可。別発送になります。その場合の合計が5000円以上となった場合でも、それぞれの発送商品金額が5000円以下の場合は送料無料の対象外です。代引きの場合は代引き手数料もそれぞれ加算されます。
◆ご注文メールとご請求金額・お支払い金額が異なる場合があります。
◆非会員の方のご注文状況については、当サイトトップ上部の「マイページ」→下部「非会員の方の注文内容確認」からご確認いただけます。


注文方法
ご希望の商品ページよりカートへ入れてください。数量はカート画面で変更可能です。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、
注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて
代金引換、クレジットカード(VISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERS)がご利用いただけます。

クレジットカード決済につきましては、予約商品・発売済み商品にかかわらず
即時決済となっております。

会員登録・ポイントシステムについて
会員登録していただけると100円(税抜)につき1ポイント貯まります。
ポイントにつきましては、発送日から14日後に付与いたします。
付与後のご注文にご利用いただけます。
ポイントの有効期限は付与から1年間です。
システムの不具合や正常ではないポイント付与については取り消す場合もございます。
ご了承ください。

配送方法について
【業者】佐川急便(一部離島等はゆうパックになる可能性があります)
【代引手数料料金】300円 (※沖縄県・一部地域はご使用になれません)
※予約商品と発売前商品、発売済み商品については同梱不可。別発送になります。その場合の合計が5000円以上となった場合でも、それぞれの発送商品金額が5000円以下の場合は送料無料の対象外です。
代引の場合はその都度代引手数料が加算され、送料も発送の都度かかります。
その場合はご注文メールとご請求金額・お支払い金額が異なります。
発送先は日本国内のみとなります。

送料について
全国一律 500円(税抜5000円以上は送料無料。沖縄県・一部離島など除く)
離島エリアへ配送する場合、ご利用金額に関わらず送料の他に別途別途追加送料500円もしくは1000円が加算されます。
システム上、ご注文画面及びご注文後の自動配信メールには、追加分を含まない金額でメールが送信されることがあります。
該当のお客様は、送料を再計算してお知らせいたしますので、あらかじめご了承ください。

消費税について
商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。

【消費税】
10%(円未満四捨五入)

お届け日について
先行予約商品に関しましては、各商品の詳細ページをご参照ください。
既刊に関しましては、原則、注文日より5営業日以内に発送致します。
指定日が選択できない商品は日程指定をご利用いただけません。
在庫状況によっては、期間内にお届けできない場合がございます。
なお、発送メール等の送信は行っておりませんのでご了承ください。

返品について
ご注文後のキャンセルは原則、不可とさせて頂きますので、ご了承の上ご注文ください。
発送後お受け取りいただけない場合などは同時にご注文いただいた商品の送付も出来ない場合があります。
傷・破損等、商品に不良品があった場合やご注文と異なる商品が届いた場合は、7日以内に弊社にご連絡頂ければ、
返品交換いたします。その際の送料は当店の負担とさせて頂きます。
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じません。ご了承下さい。

個人情報のお取り扱いについて
当サイトは、お客様からお預かりした個人情報(お名前・ご住所・電話番号等)を適正に管理し、
商品の発送をはじめとする「個人情報保護方針」において定めた利用目的以外では利用いたしません。
また法令が定める場合を除いて第三者に譲渡・提供する事はございません。ご安心下さい。

その他
住所不明、長期不在等で戻ってきた場合は送料など手数料を引いた額の返金になります(クレジットカードの場合)。
代引き決済の方は今後のご注文をお断りする場合がございます。

転売目的でのご購入はお断りしております。転売行為を目的としたご注文に関しましては、
該当するご注文のキャンセルや、今後のご購入を中止させていただくだけでなく、
必要に応じて法的処置を講じる場合があります。
また、オークションサイトやフリーマーケットサイト、マーケットプレイスなどで
ご購入された当サイト取り扱い商品に関しては
一切のトラブル・損失・損害について責任を負いかねます。
あらかじめ、ご了承下さい。

 

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販売業者
名称:株式会社ガイドワークス
代表者:松丸仁
住所:東京都豊島区高田3-10-12
メール:ec_support@guideworks.co.jp

商品代金以外の必要料金 発送費
代金引換でご購入の際の代引手数料。
申し込み有効期限 原則、受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)当日。
不良品 商品到着日から7日間以内に生じました初期不良は交換対応。
販売数量 商品によって設定あり
引き渡し時期 予約商品を除きご注文受付後、5営業日以内に発送。日本国内のみ。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
お支払い方法 クレジットカード(一括払いのみ)・代金引換
お支払い期限 クレジットカードの場合:即時
代金引換の場合:商品のお届け時に宅配達員に代金のお支払いをお願いします。
返品期限 商品の返品・交換には初期不良の場合以外では応じられません。
返品送料 初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応。

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